Интернет-магазин Wildberries решил ввести комиссию для клиентов. Отныне пользователи обязуются выплатить 3%, если они оплачивают покупки при помощи международныхкарт Visa и Mastercard. Такое решение было принято в связи с операционными особенностями, заявили сотрудники маркетплейса. По их словам, из-за того, что платёжные системы прекратили сотрудничество с Россией, осуществлять некоторые функции стало затруднительно.
Представители организации уточнили: сейчас магазин неможет напрямую работать с операциями, совершенных по российским картам Visa и Mastercard. Чтобы не платить комиссию, клиентам предлагаются иные пути. Совершать покупки получится через СБП и карту «Мир».
С позицией интернет-магазина согласны не все. Некоторые юристы считают, что клиенты не обязаны платить проценты. По словам экспертов, все расчеты проводятся через Национальную систему платежных карт, которая функционирует на территории РФ. Есть вероятность, что таким образом организация хочет переложить ответственность на покупателя. В любом случае клиент имеет право потребовать возместить ему ущерб, заключили специалисты.
С точкой зрения юристов согласен и депутат Михаил Делягин. По его мнению, маркетплейс хочет заработать лишних денег с помощью своих клиентов. Более того, введение комиссии также служит поводом, чтобы повысить цены на продукцию онлайн-площадки.
Фото на обложке: Евгений Разумный и Максим Стулов / Ведомости
