Яндекс Маркет запустил ИИ-агента, который подбирает товары по фото и вопросам

Екатерина Ленченко
7 ноября, 2025

Яндекс Маркет запустил ИИ-агента, благодаря которому пользователи смогут быстрее выбирать товары. Нейросеть будет помогать клиентам с выбором. Как объяснили эксперты, на платформе можно задать вопрос и отправить изображение. Искусственный интеллект проанализирует информацию, уточнит данные, а после этого выдаст несколько рекомендаций, которые получится заказать прямо в переписке.

По словам специалистов, пока что в России это единственный сервис, имеющий такой функционал. Возможно, другие маркетплейсы разработают собственных ИИ-агентов для улучшения сервиса. По мнению экспертов, такой подход позволит улучшить контакт с клиентом и повысить продажи.

Инженеры отметили, что ИИ-агент может также помочь в выборе подарка. В ходе беседы он может поинтересоваться, кому предназначен презент, по какому поводу, какие предпочтения и интересы у человека и т.д. В итоге пользователь получает несколько вариантов. Это могут быть как книги и аксессуары, так и подарочные сертификаты на различные мероприятия или услуги.

Представители Яндекс Маркета рассказали, что планируют улучшать сервис. По их словам, в будущем общаться с нейросетью получится и при помощи голосовых сообщений. 

Фото на обложке: Яндекс Маркет