Россияне рассказали, какие фразы их больше всего раздражают в деловом общении. Эксперты на днях провели исследование, в котором участвовало свыше 1500 человек. Их возраст варьировался от 18 до 55 лет.
Как оказалось, самой ненавистной формулировкой оказалась «Прошу рассмотреть возможность». Также респонденты добавили, что им не нравятся слышать в общении «Надо было вчера» и «Синканемся». Более 70% опрошенных заявило, что чересчур шаблонные высказывания мешают понять коллег по работе. По их мнению, это затрудняет процесс коммуникации. 31% людей признались, что хотели бы общаться в коллективе в дружеской манере или нейтрально-деловой, но при этом избегать фамильярности.
В исследовании указывается, что россиянам не по душе использовать лексику с уменьшительно-ласкательными суффиксами. Например: «человечек», «отчетик» и т.д. Примерно 20% заявило, что такие фразы вызывают агрессивные эмоции. Кроме этого, респонденты добавили, что неуместно использовать формулировки из мемов в деловом общении.
Практически каждая треть россиян начинает злиться, когда слышит все эти перечисленные из перечня высказывания, но при этом они продолжают вести беседу. Чуть менее 20% сообщили, что корректируют тон общения, чтобы собеседник увидел реакцию и почувствовал эмоциональный настрой коллеги.
Фото на обложке: freepik.com
