Каждый день похож на предыдущий, стресс становится нормой, а будни сопровождаются постоянной апатией, усталостью и разочарованием? Подобная картина, к сожалению, наблюдается у многих людей в современном мире, ведь все прекрасные детские сказки о работе мечты зачастую разбиваются о скалы реальности и повседневности, превращая жизнь в существование или даже пытку. Трудоголизм, переработки, истощение — все говорят об этом по-разному, хотя данное явление хорошо изучено и даже классифицировано как заболевание, более известное под названием «синдром эмоционального выгорания».
Эта проблема распространена повсеместно, например, в Европе с недугом сталкивались по крайней мере 30% трудоспособного населения, а в России каждый второй трудящийся испытывает симптомы, косвенно или напрямую указывающие на наличие склонности к профессиональному выгоранию. При этом на работе человек проводит почти половину своей сознательной жизни. Это обстоятельство в значительной мере характеризует актуальность назревшего давным-давно вопроса — как бороться с выгоранием на работе?
Эмоциональное выгорание объединяет в себе множество различных аспектов, которые так или иначе могут присутствовать в человеческой жизни, и дело здесь не только в работе. Выгорание может происходить из-за личностных качеств человека, однообразности и монотонности его жизни, невозможности полноценно отдыхать или быстро восстанавливаться после напряженной недели. Например, человек, склонный к идеализму, может испытывать постоянный дискомфорт, если в течение рабочего процесса не удовлетворяет свою потребность в достижении совершенства. То же касается людей с нестабильным эмоциональным фоном, встречающихся с чрезмерной критикой своей деятельности или живущих в мире дедлайнов, и многих других.
Безусловно, ощущение пустоты и истощения не появляется на ровном месте или одномоментно. Выгоранию способствует долговременное накопление негативных эмоций, поэтому причинами могут стать жизнь в токсичной обстановке, вынужденная коммуникация с неприятными людьми, материальные трудности, семейные проблемы и даже уход за тяжелобольным человеком.
Профессиональное выгорание — одно из самых ярких и частых проявлений эмоционального. Зачастую этот недуг подкрадывается незаметно, поэтому достаточно сложно чётко определить, когда что-то пошло не так. Само по себе выгорание сопровождается огромным количеством симптомов, которые также характерны для апатии и депрессии. К ним относятся безразличие к деятельности, отсутствие мотивации и воодушевления в достижении поставленных целей, полная незаинтересованность в происходящем на рабочем месте, раздражение и агрессия по отношению к другим сотрудникам, начальникам и клиентам, ощущение своей неполноценности как профессионального кадра и отсутствие сил что-либо менять.
Даже один из вышеупомянутых признаков — важный сигнал к действию. Нужно предупредить появление глубокой стадии выгорания, на которой под ударом будет находиться не только карьера, но и вся жизнь, ведь за мелкими ошибками в работе, напряжением и усталостью всегда идут более серьёзные симптомы, в перспективе деструктивно влияющие на эмоциональное и физическое здоровье человека.
Лекарства от выгорания, к сожалению, не существует, но СЭВ можно заранее взять под контроль. Самыми важными аспектами профилактики являются умение брать ситуацию в свои руки и отсутствие страха перед изменениями. Взгляните в лицо неприятности и честно ответьте себе на вопрос «Что меня не устраивает?»
Если ваша деятельность вас удовлетворяет, то выходом из ситуации станет постановка новых интересных задач, поскольку это сможет отвлечь вас от монотонной активности, добавит красок в серые рабочие будни, увеличит вашу продуктивность и эффективность как сотрудника. Толковый руководитель всегда знает, что выгорание может быть присуще не только одному трудящемуся, но и целым командам и отделам, поэтому ответственность по данному вопросу частично лежит и на нём, ведь нельзя допускать развития этого явления в коллективе.
Несмотря на то, что с выгоранием может столкнуться абсолютно каждый человек, наиболее распространён данный недуг в здравоохранении и преподавательской деятельности. Часто СЭВ встречается у социальных работников, программистов и IT-разработчиков, ритейлеров и занятых в продажах, а также у сотрудников финансовых и банковских учреждений.
Тест на эмоциональное выгорание
Многие живут убеждением, что текущая занятость на рабочем месте очень важна, ответственна, престижна, а значит, бороться с выгоранием, полагаясь на кардинальные перемены в жизни, нельзя, но всё-таки как-то нужно. В этом случае сделайте акцент на том, что может привнести в вашу жизнь гармонию. Возможно, вы давно мечтали заняться искусством, научиться танцевать брейк-данс или пойти на фитнес. Последнее решение, к слову, может стать невероятно эффективным в борьбе с выгоранием, поскольку физическая нагрузка показывает впечатляющие результаты в противодействии стрессовым состояниям, а также позволяет вымещать негативные эмоции через активность, приводя впоследствии к душевному балансу.
Хорошим вариантом может стать изоляция от рабочих проблем на несколько дней, главное — пообещать себе не проверять почту «по привычке», просматривать журнал задач «на всякий случай» и «машинально» реагировать на сообщения от коллег. Диджитал-детокс в сочетании с уединением в уютной обстановке может стать лучшей разгрузкой, предотвращающей выгорание и заряжающей энергией. Существует огромное количество специальных тренингов, ментальных и духовных практик, которые в некотором смысле тоже могут помочь, однако многие специалисты советуют сперва обратиться к самому простому, но чрезвычайно важному способу — порадовать себя. Забудьте о проблемах, выключите телефон и проведите пару дней так, как вам хочется: купите мороженое, посмотрите мультик или сериал, на который не хватало времени, сходите на выставку с родными. Может, вы давно хотели выбраться на пленэр, слушать музыку, гуляя по парку, или даже пойти в поход с друзьями, которых давно не видели. В таком случае самое время заняться именно этим, ведь любимая деятельность повышает тонус, даёт бодрость и заряд энергии, главное не изолируйте себя от самой жизни, погружаясь в глубокие раздумья о своих проблемах.
Поменять жизнь кардинально может каждый. Не бойтесь делать максимальную перезагрузку своего состояния, вносить важные правки в свою деятельность. Если вы чувствуете, что достигли предела и будущее в текущем амплуа вас тяготит – уходите, не сожалея ни о чём. Расстановка верных приоритетов и соответствие собственным идеалам – это ключевой способ побороть профессиональное выгорание. Не сравнивайте себя с коллегами, свою карьерную историю с чужими, собственные убеждения с общественным мнением, ведь всё это не способствует гармонизации жизни и лишь растрачивает ваш эмоциональный ресурс.
Брайан Трейси говорил: «Когда Бог хочет сделать вам подарок, он заворачивает его в проблему. И чем больше подарок, тем в большую проблему он его заворачивает».
Не закрывайте глаза на любые признаки проявления эмоционального выгорания, не уходите в глубокие деструктивные раздумья и не бойтесь неизвестности. Помните, что жизнь находится в ваших руках, а каждое препятствие — всего лишь этап, который делится на «до» и «после». Если вы понимаете, что проблема зашла в тупик, не стесняйтесь обращаться к специалистам и психологам, которые помогут разобраться в причинах происходящего и найти душевное равновесие. Будьте здоровы и счастливы!
