«Аэрофлот» приостановил регистрацию на рейсы из-за сбоя в системе бронирования 

Екатерина Ленченко
26 января, 2026

Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о глобальном сбое в системе бронирования Leonardo, используемой авиакомпаниями для регистрации пассажиров и обработки билетов. Это вызвало значительные неудобства для путешественников. Компания сообщила о временных ограничениях на регистрацию пассажиров и багажа, а также на оформление, переоформление и возврат билетов. 

Проблема затронула и лоукостер «Победа», который входит в группу «Аэрофлот». В их сообщении подчеркивается, что, хотя система регистрации в аэропортах функционирует в ручном режиме, оформление дополнительных услуг и возврат билетов временно недоступны. Сбой также затронул авиакомпанию Azur Air, которая сообщила о аналогичных ограничениях в связи с проблемами в системе бронирования. 

Причиной сбоя названы перебои в работе сетевой инфраструктуры, которые, по данным Ростеха, возникли на стороне провайдера «Сирена-Трэвел». В ответ на сложившуюся ситуацию был создан оперативный штаб, в который вошли специалисты «Аэрофлота», других авиакомпаний и разработчики из «Сирена-Трэвел». Основная задача штаба — восстановление работоспособности системы в кратчайшие сроки. 

Кроме того, сбой в системе Astra привел к ограничениям регистрации пассажиров в аэропорту Сочи, что также может повлиять на расписание рейсов. Авиакомпания «Россия» и ряд региональных перевозчиков также столкнулись с проблемами, связанными с регистрацией и оформлением билетов. 

Фото на обложке: Софья Сандурская / ТАСС