Нигде больше в своей жизни вы не взаимодействуете с таким разнообразием людей, как на рабочем месте. Психологи отмечают, что существует пять ключевых типов личности среди сотрудников офиса. Эти типы были определены благодаря психологическому профилированию, основанному на ряде научных исследований.
Карьерист
Выявить карьериста несложно: такие люди готовы пойти на любые меры ради своего продвижения — даже если придется пожертвовать кем-то близким. Но это вовсе не гарантирует, что они добьются большего, чем заслуживают. Зачастую карьеристы не самые приятные в общении, хотя обладают высокой эмоциональной устойчивостью. Сочувствие им чуждо, зато они часто проявляют черты экстравертов, предпочитая одиночные действия командной работе. Может показаться, что лучшим подходом будет держаться от них подальше, но исследования показывают противоположное: важно демонстрировать уверенность, профессионализм и решительность, отстаивая свои позиции. Организуйте свой рабочий процесс, действуйте в своем ритме и станьте незаменимым благодаря своим умениям. Никогда не пытайтесь превзойти карьериста перед большой аудиторией или в присутствии множества коллег, равно как и не стремитесь продвигаться за его счёт. Это может принести кратковременный успех, но позже карьерист непременно найдёт способ отплатить.
Мамочка
В офисах нередко встречаются парни или девушки с заботливым выражением лица и чашкой чая в руках, на которых, кажется, всегда можно рассчитывать. Это и есть «офисные мамы». Обычно они занимают должность секретаря или администратора и работают на одном месте долгие годы. Хотя они редко первыми начинают разговор, особенно с новичками, зато наверняка осведомлены обо всех офисных новостях. Чаще всего это активные экстраверты с умеренной эмоциональной стабильностью. Они открыты и дружелюбны, приветствуют общение. Впрочем, иногда их открытость лишь видимость, поскольку они предпочитают придерживаться собственных методов общения и ведения дел. Работа с такими людьми проста: достаточно просто здороваться утром и предлагать заварить чай. Можно также пригласить их после рабочего дня в бар и убедить их прийти. Однако вмешиваться в их устоявшуюся систему или правила не стоит: проработав в компании много лет, они не потерпят нововведений от новичков.
Массовик-затейник
Люди этого типа всегда организуют коллективные походы в бар после работы, заранее бронируя столики, и начинают планировать рождественский корпоратив ещё летом. К тому же, они, похоже, знают все заведения поблизости от офиса. Они выполняют минимум работы, но при этом пользуются всеобщей симпатией среди коллег. Эти люди отличаются высокой экстраверсией, низкой эмоциональной стабильностью и открытостью. Они становятся душой компании и стремятся вовлечь всех остальных. Удивительно, но именно работа и коллеги часто составляют их основной круг общения, поэтому они нуждаются в постоянном социальном взаимодействии. Чтобы наладить отношения с ними, достаточно ежедневно уделять несколько минут приветствиям, небольшим разговорам или обмену новостями. Их интересуют практически все сотрудники компании, включая тех, кто непосредственно с ними не сотрудничает. Лучше не игнорировать их инициативы и социальные мероприятия. Если вы заняты или у вас сжатые сроки, постарайтесь вежливо отказаться, иначе рискуете задержаться допоздна из-за корпоративных посиделок.
Креативщик
Представьте себе увлеченного техникой энтузиаста — и вы получите представление об этих ребятах. Обычно у них растрёпанные волосы, возможно, борода, они предпочитают потертые джинсы, а их рабочие столы буквально завалены кучей странных мелочей. Их отличает высокая открытость и низкая добросовестность. Они не особо следуют общепринятым рабочим стандартам, но успешно проявляют себя в командах, где отступают от традиционных правил. Чтобы эффективно сотрудничать с ними, предоставьте им пространство для творчества. Если вы руководитель, обеспечьте их неограниченным запасом кофе и регулярно предлагайте новые вызовы, стимулирующие креативность. Главное — не мешайте им работать спокойно и воздержитесь от навязывания должностных инструкций.
Батарейка
Возможно, вы помните британский сериал 90-х, где мальчик мог останавливать время с помощью карманных часов. Наверное, многие мечтают стать такими сотрудниками. Они приходят на работу раньше всех и трудятся усердно, а потом ещё находят силы сходить в спортзал или на пробежку. Как правило, они выглядят великолепно и могут успевать сразу в нескольких местах. Они внутренне мотивированы и полны энергии. Для них работы много не бывает, и, если потребуется, они добровольно возьмут на себя дополнительные обязанности. Правда, в детали они углубляются редко, понимая суть задачи уже в процессе. Это быстрые и энергичные люди, поэтому, чтобы с ними сотрудничать, вам нужно уметь поддерживать их темп и планировать свою работу, ориентируясь на их результаты. Не стоит заставлять их долго ждать или игнорировать — они невероятно продуктивны, и вам придется соответствовать этому уровню эффективности, чтобы успешно с ними взаимодействовать.
